Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
wallet7 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
wallet7 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณปลอดภัย
-
สิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อทีมงานได้โดยตรง
-
ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือ
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีที่เราใช้มัน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การดำเนินการบัญชี และการประมวลผลธุรกรรม ซึ่งรวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนการสมัคร ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อให้บริการบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet, SCB Easy และ KBank รวมถึงการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง นอกจากนี้ เรายังเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ ประวัติการเข้าสู่ระบบ และพฤติกรรมการท่องเว็บภายในแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกขายให้บุคคลที่สาม และเราแชร์เฉพาะในกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือให้บริการบัญชีของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มของเราอาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดตามกฎหมายในประเทศของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการเข้าถึงบริการของเราเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุง และเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
ข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียน
-
บันทึกธุรกรรม
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้กำหนดขอบเขตอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ในความรับผิดชอบของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา การทำความเข้าใจขอบเขตนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการยืนยันตัวตนทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงบันทึกกิจกรรมในบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank ถูกประมวลผลตามนโยบายนี้ แต่การรักษาความปลอดภัยของแอปธนาคารแต่ละรายขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการนั้น
-
เนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น ประเภทเกมที่คุณเข้าชม หน้าจอที่เปิด และเวลาที่ใช้งาน ถูกรวบรวมเพื่อปรับปรุงการแสดงผลและประสบการณ์ในแพลตฟอร์มของเรา
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการจากภายนอก เช่น เว็บไซต์พันธมิตรหรือแอปธนาคาร ไม่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละบริการนั้นบังคับใช้แยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้ การแก้ไขรายละเอียดที่ล้าสมัย หรือการส่งคำขอเพิ่มเติม ทีมงานของเราพร้อมรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ สิทธิ์ที่คุณได้รับจริงอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ ดังนั้นเราแนะนำให้คุณตรวจสอบสิทธิ์ตามบริบทของพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนยื่นคำขอ
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลที่บันทึกไว้ครบถ้วน รวมถึงอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรม
-
แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากคุณต้องการทราบว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางที่แสดงในส่วนติดต่อของเว็บไซต์
-
ขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอให้ลบหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณได้ โดยสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณและข้อกำหนดการดำเนินงานบัญชี
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การใช้ข้อมูลของเรา หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย เราตอบคำถามด้านนโยบายผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์เท่านั้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ของเราเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือนโยบายนี้
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอจัดการข้อมูลที่ต้องการหลักฐานและบันทึก
-
หน้าติดต่อบนเว็บไซต์
ไปที่หน้า ติดต่อเรา ของ wallet7 เพื่อดูช่องทางทั้งหมดที่เผยแพร่ไว้ รวมถึงแบบฟอร์มส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
ความปลอดภัยของข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน
เราออกแบบขั้นตอนการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยในทุกจุด ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบบนมือถือจนถึงการดำเนินการธุรกรรม ข้อมูลที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL และการเข้าถึงบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกป้องกันด้วย SSL ทำให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไม่สามารถอ่านได้โดยบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะช่วงที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นแล้ว เราดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่
-
การอัปเดตนโยบาย
เมื่อนโยบายนี้มีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ที่หน้านี้เสมอ
wallet7 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลธุรกรรมและพฤติกรรมการใช้งานในแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะเพื่อให้บริการบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่แสดงบนเว็บไซต์ของเรา
wallet7 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank ตามที่คุณเลือกใช้งาน
ฉันจะแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีได้อย่างไร?
แก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์บัญชีของคุณ หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันผลให้คุณทราบ
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่รับส่งผ่านทุกอุปกรณ์อยู่ภายใต้มาตรการป้องกันและนโยบายเดียวกัน
ฉันมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?
คุณสามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายแม้หลังจากที่คุณยื่นคำขอ